什么是品牌個(gè)性
將品牌個(gè)性視為您與公司建立聯(lián)系的人類特征。雖然競爭對(duì)手可以復(fù)制您的業(yè)務(wù)模式，但您的品牌個(gè)性讓您與眾不同——它對(duì)您來說是獨(dú)一無二的。
品牌個(gè)性超越了品牌的視覺元素。這是關(guān)于您的品牌創(chuàng)造的情感以及您與受眾建立的情感聯(lián)系。它體現(xiàn)在每一次客戶互動(dòng)中，從溝通方式到網(wǎng)站體驗(yàn)。
為什么品牌個(gè)性很重要
強(qiáng)大的品牌個(gè)性可以建立客戶忠誠度并推動(dòng)需求。它為您的價(jià)格點(diǎn)設(shè)定了期望。薄弱或不明確的品牌個(gè)性會(huì)導(dǎo)致增長停滯和失去商機(jī)。
品牌個(gè)性還可以為潛在客戶提供一種與您的業(yè)務(wù)及其價(jià)值觀建立聯(lián)系的方式，從而幫助您在飽和的市場中脫穎而出。
如何定義您的品牌個(gè)性
開始業(yè)務(wù)或項(xiàng)目通常意味著隨時(shí)創(chuàng)建您的品牌 - 這里一個(gè)快速的 logo，那里一些網(wǎng)站文本。這種方法一開始可能有效，但隨著您的業(yè)務(wù)增長，花時(shí)間制定策略會(huì)帶來更好的結(jié)果。以下是如何開發(fā)您的品牌個(gè)性框架。
1. 定義您的使命和愿景
從您的核心價(jià)值觀開始。是什么推動(dòng)了您的業(yè)務(wù)決策？什么對(duì)您的企業(yè)文化最重要？您的使命和愿景將構(gòu)成您品牌個(gè)性的基礎(chǔ)。如果您不確定從哪里開始，Thinkart 的 AI 作家可以幫助您起草使命宣言。
考慮一家環(huán)保服裝公司，其使命以可持續(xù)性和合乎道德的生產(chǎn)為中心。他們的使命將影響他們品牌個(gè)性的方方面面，從他們?cè)跔I銷中如何談?wù)撍麄兊囊路矫媪线x擇和產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
2. 定義您的目標(biāo)受眾
您需要知道您要聯(lián)系的對(duì)象。他們的需求和愿望是什么？研究您的目標(biāo)受眾可以讓您避免錯(cuò)誤并創(chuàng)建更有效的品牌。如果有幫助，請(qǐng)將該研究轉(zhuǎn)化為買家角色，以便您可以更好地想象您的品牌正在與誰交談。
例如，針對(duì)超級(jí)高收入城市專業(yè)人士的私人教練需要圍繞重視奢侈品且時(shí)間緊迫的受眾來塑造他們的整個(gè)品牌。他們的品牌聲音保持權(quán)威和精英，而他們的定價(jià)反映了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。他們的營銷強(qiáng)調(diào)排他性和復(fù)雜性。
從他們的健身裝備到他們的預(yù)訂系統(tǒng)，每個(gè)方面都需要滿足經(jīng)常光顧五星級(jí)酒店和高檔俱樂部的客戶的高期望。
3. 確定你的性格特征
現(xiàn)在是創(chuàng)意部分。將您的品牌想象成一個(gè)人：他們會(huì)像 InfernoEnergy 一樣充滿活力和大膽，還是像 ZenWellness 一樣冷靜和有教養(yǎng)？您可以將無數(shù)的個(gè)性特征應(yīng)用于您的品牌，但請(qǐng)盡量保持簡單。
定義這些特征可以讓您就網(wǎng)站的外觀和感覺、社交媒體的聲音，甚至您應(yīng)該如何在電子郵件中稱呼客戶等方面做出關(guān)鍵決策。
如何應(yīng)用您的品牌個(gè)性
您的品牌應(yīng)該在所有買家互動(dòng)中保持一致。首先為您的品牌的視覺效果和基調(diào)創(chuàng)建真實(shí)來源，然后將其應(yīng)用于您的品牌出現(xiàn)的任何地方。
1. 創(chuàng)建視覺品牌標(biāo)識(shí)
將您的外觀與您的個(gè)性相匹配,您的視覺標(biāo)識(shí)包括您的logo，但會(huì)擴(kuò)展到您在網(wǎng)站和其他地方使用的視覺和顏色。如果您遇到困難，AI 可以幫助生成引人注目的視覺效果或推薦符合您所需品牌個(gè)性的字體和調(diào)色板。
2. 確定你的聲音和語氣
您的品牌聲音必須與您的個(gè)性相匹配，聽起來真實(shí)，并與目標(biāo)客戶建立真實(shí)的聯(lián)系。回到你的性格特征，想想這些特征如何轉(zhuǎn)化為一種說話方式。悠閑的社區(qū)咖啡館可能會(huì)隨意而熱情地與顧客交談。精英私人教練需要保持權(quán)威、激勵(lì)的語氣。
3. 在每個(gè)客戶接觸點(diǎn)整合您的品牌個(gè)性
一旦你了解了你的品牌個(gè)性，關(guān)鍵是要始終如一地堅(jiān)持下去。這樣做可以建立您的品牌與其受眾的聯(lián)系，無論他們?cè)谀睦锱c之互動(dòng)。
網(wǎng)站
選擇符合您個(gè)性的顏色、字體和圖像。極簡主義的設(shè)計(jì)可能會(huì)傳達(dá)出精致感，而明亮、俏皮的圖形則可能標(biāo)志著一個(gè)愛玩的品牌。社交媒體
社交媒體平臺(tái)創(chuàng)造了一個(gè)機(jī)會(huì)，通過一致、引人入勝的內(nèi)容來建立您的品牌個(gè)性。每個(gè)帖子都應(yīng)該反映您的價(jià)值觀，同時(shí)鼓勵(lì)觀眾互動(dòng)。例如，該社區(qū)咖啡館可能會(huì)與咖啡師和顧客分享真實(shí)的對(duì)話。這位精英私人教練的 Instagram 網(wǎng)格將以精選圖像為特色，突出優(yōu)質(zhì)健身空間和客戶成功案例。
營銷材料
從宣傳冊(cè)到電子郵件活動(dòng)，請(qǐng)確保您的品牌個(gè)性保持一致。像 InfernoEnergy 這樣有趣的品牌需要充滿活力的電子郵件和營銷。正式或公司語言會(huì)讓他們的客戶感到困惑或疏遠(yuǎn)。顧客服務(wù)
提供一致的客戶體驗(yàn)需要深思熟慮。您的團(tuán)隊(duì)需要接受全面的培訓(xùn)，以便在每次互動(dòng)中體現(xiàn)您的品牌個(gè)性。
要避免的常見陷阱
當(dāng)心這些常見的品牌個(gè)性錯(cuò)誤，從太努力地滿足他人的期望到?jīng)]有對(duì)你的受眾給予足夠的關(guān)注。
1. 跨平臺(tái)不一致
您的品牌在任何地方的外觀和感覺都應(yīng)該相同。
2. 努力吸引所有人
雖然創(chuàng)建一個(gè)吸引盡可能廣泛受眾的品牌很誘人，但這往往會(huì)導(dǎo)致品牌個(gè)性分散且容易被遺忘。專注于創(chuàng)造與您的理想客戶產(chǎn)生共鳴的個(gè)性，即使這意味著并不適合所有人。
3. 對(duì)比競爭對(duì)手
將競爭對(duì)手視為想法和靈感的來源是可以的，但您需要從定義您獨(dú)特個(gè)性的因素以及您將如何脫穎而出有一個(gè)強(qiáng)大的觀點(diǎn)開始?？蛻艨梢钥闯瞿螘r(shí)試圖成為您不是的人。
4. 未能進(jìn)化
不適應(yīng)會(huì)讓您的品牌感覺過時(shí)或與受眾脫節(jié)。這也可能意味著您錯(cuò)過了建立聯(lián)系的關(guān)鍵機(jī)會(huì)。隨著受眾的發(fā)展或您的品牌和業(yè)務(wù)的變化進(jìn)行調(diào)整。
5. 忽視員工對(duì)齊
您的員工是您品牌個(gè)性的大使。這延伸到您企業(yè)中的每個(gè)人，無論他們是否直接與客戶合作。
6. 忽視觀眾的感知
雖然您可以塑造自己的品牌個(gè)性，但最終這取決于受眾如何看待您。收集客戶反饋并采取行動(dòng)至關(guān)重要。您可以直接收集反饋，也可以使用來自網(wǎng)站流量或電子郵件和社交媒體互動(dòng)的數(shù)據(jù)來衡量哪些內(nèi)容著陸，哪些內(nèi)容沒有著陸。
維護(hù)和更新您的品牌
品牌必須在保持其核心身份的同時(shí)不斷發(fā)展。以下是保持品牌個(gè)性相關(guān)性的三種方法，即使您的品牌發(fā)生變化和發(fā)展。
· 接受反饋
定期與您的受眾和團(tuán)隊(duì)聯(lián)系，以確保您的品牌仍然達(dá)到目標(biāo)。
在競爭中保持領(lǐng)先地位。有了完全形成的品牌個(gè)性，您就有了繼續(xù)突破極限的路線圖。十年前，拿鐵藝術(shù)可能足以讓社區(qū)咖啡館與眾不同，但如果現(xiàn)在每個(gè)街區(qū)都有一家咖啡館，它就需要進(jìn)一步定義其品牌標(biāo)識(shí)。了解他們的客戶可以幫助業(yè)主決定這是否意味著提供咖啡教育或分享更多關(guān)于咖啡館的故事。
· 準(zhǔn)備好適應(yīng)
您的品牌可以忠于其核心價(jià)值觀，同時(shí)完善其表達(dá)方式。隨著品牌的發(fā)展和市場的變化，對(duì)發(fā)展您的個(gè)性持開放態(tài)度。
強(qiáng)大的品牌個(gè)性是您企業(yè)形象的基礎(chǔ)。鮮明的個(gè)性可以創(chuàng)造市場領(lǐng)導(dǎo)地位，即使在一個(gè)擁擠的行業(yè)中也是如此。通過仔細(xì)定義您的品牌個(gè)性并深思熟慮地發(fā)展它，您可以與目標(biāo)受眾建立持久的聯(lián)系并從競爭對(duì)手中脫穎而出。