沒有一個(gè)網(wǎng)站是完全完整的。而且,當(dāng)您第一次創(chuàng)建網(wǎng)站時(shí),您可能無法預(yù)測您的品牌將如何發(fā)展,或者您的客戶偏好從那時(shí)起可能會發(fā)生怎樣的變化。
這就引出了一個(gè)問題,您的網(wǎng)站是否應(yīng)該重新設(shè)計(jì)?您應(yīng)該多久重新設(shè)計(jì)一次?
雖然有些人可能會建議每年重新訪問您的網(wǎng)站作為定期網(wǎng)站維護(hù)的一部分,但事實(shí)是,每個(gè)網(wǎng)站都是不同的。您可能會發(fā)現(xiàn)自己更頻繁地修改您的網(wǎng)站——或者可能在這里和那里進(jìn)行較小的更改,并為更具體的場合保留較大的修改。
無論您屬于哪個(gè)陣營,此博客都將幫助您確定何時(shí)需要重新設(shè)計(jì)網(wǎng)站的因素。
什么是網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)?
網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)通常是指對您的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)或網(wǎng)站的其他核心組件(包括代碼和美學(xué))進(jìn)行重大改革。它旨在幫助您的網(wǎng)站看起來和運(yùn)行得比以前更好。
不要將其與網(wǎng)站更新混淆,后者涉及對網(wǎng)站外觀進(jìn)行更多細(xì)微的調(diào)整。網(wǎng)站更新可能與重新設(shè)計(jì)同時(shí)進(jìn)行,但是,重新設(shè)計(jì)涉及更新網(wǎng)站背后的“引擎”由于涉及的復(fù)雜性,推出需要更多的時(shí)間和精力。
如何判斷網(wǎng)站是否應(yīng)該改造呢?
您的退回郵件率很高
您沒有達(dá)到 KPI
您正在擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模
您的網(wǎng)站在移動設(shè)備上看起來草率
您的網(wǎng)站以蝸牛般的速度加載
您的客戶在抱怨
您正在經(jīng)歷品牌重塑
您的網(wǎng)站看起來陳舊過時(shí)
01. 你的跳出率很高
沒有神奇的數(shù)字,但低于 40% 的跳出率通常被認(rèn)為是可靠的,平均跳出率在 26% 到 70% 之間。
導(dǎo)致高跳出率的原因有很多,例如網(wǎng)站速度慢、設(shè)計(jì)不佳、鏈接不良或與您的內(nèi)容缺乏連接。
可能需要一些反復(fù)試驗(yàn)才能找到確切的原因,但如果您的用戶跳出,則網(wǎng)站仍有改進(jìn)的空間。以下是降低跳出郵件率的三個(gè)快速提示:
檢查您的網(wǎng)站導(dǎo)航,并確保訪問者可以輕松找到他們正在尋找的頁面
在您的網(wǎng)站上加入強(qiáng)有力的行動號召,鼓勵(lì)探索
將視覺效果和交互式資產(chǎn)(圖片、視頻和推薦)添加到您的網(wǎng)站,以吸引更多人參與您的頁面
根據(jù)用戶搜索的內(nèi)容制作內(nèi)容
確定訪問者跳出最多的頁面,并首先專注于改進(jìn)這些頁面
從訪問者停留時(shí)間最長或繼續(xù)搜索的頁面獲取靈感
02. 您沒有達(dá)到 KPI
您的網(wǎng)站包含有關(guān)哪些對您的品牌、網(wǎng)站和受眾有效,哪些無效的關(guān)鍵信息。
也許您的內(nèi)容沒有達(dá)到預(yù)期。這是否可以歸因于缺乏知名度?您的客戶獲取率低嗎?
考慮不同的接入點(diǎn)或產(chǎn)品,以幫助朝著正確的方向前進(jìn)。可能有很多值得測試的事情可以幫助您實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)。
03. 您正在擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模
您的網(wǎng)站是展示案例研究、服務(wù)、產(chǎn)品線和有關(guān)您不斷增長的品牌的其他信息的理想場所。重新設(shè)計(jì)有助于確保您的在線形象與您的業(yè)務(wù)保持同步,尤其是當(dāng)它采用新的形式和功能時(shí)。
當(dāng)您更新網(wǎng)站時(shí),記住前端和后端非常重要。作為網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)的一部分,您可以選擇添加新頁面、新功能或新集成?;蛘?,也許您已經(jīng)發(fā)展了業(yè)務(wù)并添加了新的特許經(jīng)營權(quán)或產(chǎn)品/服務(wù),并且需要重新考慮客流。這些更改中的任何一個(gè)都可能影響您網(wǎng)站的 UX 和后端性能。
當(dāng)您這樣做時(shí),您需要牢記網(wǎng)站安全性、速度和可靠性等因素,因?yàn)槟A(yù)計(jì) Web 流量會出現(xiàn)更大的峰值。同樣,您需要記住需要設(shè)置的任何新角色和權(quán)限,以幫助您的團(tuán)隊(duì)更負(fù)責(zé)任、更高效地工作。
04. 您的網(wǎng)站在移動設(shè)備上看起來草率
智能手機(jī)的無處不在要求網(wǎng)站在構(gòu)建時(shí)考慮到移動性。
不提供您網(wǎng)站的袖珍版本會疏遠(yuǎn)您的很大一部分訪問者。因此,如果您的網(wǎng)站還沒有最好的移動體驗(yàn),您可能需要考慮抽出時(shí)間來處理您的移動網(wǎng)站。
良好的移動優(yōu)先設(shè)計(jì)可讓您的用戶做他們想做的事情:瀏覽您的內(nèi)容、購買產(chǎn)品并導(dǎo)航到不同的頁面,而不會感到不知所措。其他最佳實(shí)踐包括:
確保按鈕足夠大,以便用拇指單擊
使用易于閱讀的大字體
整理您的頁面,即簡化菜單和分隔內(nèi)容,以便兩者都更容易在較小的屏幕上導(dǎo)航
首先顯示最重要的信息,并對網(wǎng)站層次結(jié)構(gòu)有策略
05. 您的網(wǎng)站以蝸牛般的速度加載
網(wǎng)站訪客希望快速查看內(nèi)容。經(jīng)過調(diào)查分析如果網(wǎng)站加載時(shí)間達(dá)到 5 秒或更長時(shí)間,54% 的用戶不會留下來。除了失去潛在客戶之外,加載緩慢的網(wǎng)站可能會損害您的搜索引擎排名。
也就是說,緩慢的網(wǎng)站可能是各種問題的癥狀,包括代碼亂碼、大文件或集成維護(hù)不善的網(wǎng)站。這也可能是內(nèi)容雜亂和整體基礎(chǔ)設(shè)施不佳的結(jié)果。
網(wǎng)站速度優(yōu)化策略
限制使用 GIF 和不必要的動畫等大文件
將更大或更高分辨率的元素放在頁面的下方
刪除您不再使用的所有插件或跟蹤代碼
01. 您的客戶在抱怨
您運(yùn)行網(wǎng)站的主要目標(biāo)是通過滿足網(wǎng)站訪問者的需求來吸引和保持他們的注意力。如果您收到用戶對您網(wǎng)站功能的投訴,那么您需要注意。
您的客戶可以提供您可能沒有的關(guān)于您網(wǎng)站的觀點(diǎn)(或者可能 因?yàn)槟x您的網(wǎng)站或產(chǎn)品太“近”而無法考慮的觀點(diǎn))。
常見的抱怨(如網(wǎng)站速度、糟糕的設(shè)計(jì)和令人困惑的導(dǎo)航)可以通過網(wǎng)站重新設(shè)計(jì)來解決,您可以適當(dāng)關(guān)注這些底線問題。
02. 您正在經(jīng)歷品牌重塑
也許沒有比重塑品牌更好的時(shí)間了。這兩者完美地結(jié)合在一起,而且通常,一舉解決兩者更容易。
如果您的網(wǎng)站不符合您品牌的口徑或標(biāo)準(zhǔn),請考慮重新設(shè)計(jì)。這將確保您的網(wǎng)站真實(shí)反映您的品牌;一致性是區(qū)分優(yōu)秀品牌和優(yōu)秀品牌的原因。
03. 您的網(wǎng)站看起來陳舊過時(shí)
第一印象很重要。訪問者可能會在瞬間對您的網(wǎng)站形成看法,因此您需要確保您的網(wǎng)站立即令人難忘。如果您的網(wǎng)站看起來過時(shí),您將面臨客戶立即將您的品牌視為過時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。
為避免此問題,請以重新設(shè)計(jì)為契機(jī),融入更現(xiàn)代、面向未來的設(shè)計(jì)。研究競爭對手的網(wǎng)站以獲得視覺靈感、研究設(shè)計(jì)趨勢和/或咨詢專業(yè)人士。您可以使用拖放模板和網(wǎng)站建設(shè)者在其編輯器中合并的設(shè)計(jì)進(jìn)行重新設(shè)計(jì),或者您甚至可以使用 AI 工具。