在設(shè)計(jì)領(lǐng)域，標(biāo)準(zhǔn)操作流程（SOP）不僅是提高效率和規(guī)范化的關(guān)鍵，更是設(shè)計(jì)師在復(fù)雜項(xiàng)目中保持清晰思路的燈塔。無(wú)論是瀑布流開(kāi)發(fā)模式還是敏捷開(kāi)發(fā)模式，設(shè)計(jì)SOP都能幫助設(shè)計(jì)師在面對(duì)復(fù)雜需求時(shí)，有條不紊地推進(jìn)工作。標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)流程可以像燈塔一樣照亮我們的設(shè)計(jì)之路，避免拿到需求就開(kāi)干、跟著感覺(jué)做設(shè)計(jì)、不會(huì)跟進(jìn)檢驗(yàn)設(shè)計(jì)等問(wèn)題。
什么是設(shè)計(jì)SOP？
設(shè)計(jì)SOP，即標(biāo)準(zhǔn)化的設(shè)計(jì)流程，是將設(shè)計(jì)工作的關(guān)鍵步驟和要求以統(tǒng)一格式描述出來(lái)，便于指導(dǎo)和規(guī)范工作。它并非一成不變，而是需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)實(shí)際情況靈活調(diào)整，避免流于形式。其核心價(jià)值在于：規(guī)范化：確保每個(gè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)都有章可循；高效性：減少重復(fù)勞動(dòng)，提高設(shè)計(jì)效率；一致性：保持團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的設(shè)計(jì)風(fēng)格和流程一致。
制定設(shè)計(jì)SOP的目的
在設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)中，每位設(shè)計(jì)師都擁有獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)和工作習(xí)慣。然而，這些習(xí)慣雖然多樣，但并不一定完全規(guī)范或高效。這時(shí)，設(shè)計(jì)SOP（標(biāo)準(zhǔn)操作流程）的存在就顯得尤為重要。它不僅幫助新成員快速融入團(tuán)隊(duì)，確保設(shè)計(jì)流程的完整性和一致性，還能提升工作效率和質(zhì)量，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作的協(xié)同性。通過(guò)設(shè)計(jì)SOP，團(tuán)隊(duì)可以更好地應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的設(shè)計(jì)需求，實(shí)現(xiàn)高效、高質(zhì)量的設(shè)計(jì)交付，同時(shí)為持續(xù)優(yōu)化奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
新成員加入團(tuán)隊(duì)時(shí)，往往需要時(shí)間去適應(yīng)新的工作環(huán)境和流程。設(shè)計(jì)SOP為他們提供了一份清晰的“入門(mén)指南”，幫助他們快速了解設(shè)計(jì)流程的各個(gè)環(huán)節(jié)，明確從需求分析到最終交付的每一步操作。這種標(biāo)準(zhǔn)化的流程能夠顯著縮短新成員的學(xué)習(xí)曲線，使他們更快地投入工作，減少磨合期的效率損失。
設(shè)計(jì)SOP的另一個(gè)重要作用在于規(guī)范設(shè)計(jì)流程，避免關(guān)鍵步驟的遺漏。在面對(duì)復(fù)雜或不熟悉的需求時(shí)，即使是經(jīng)驗(yàn)豐富的設(shè)計(jì)師也可能因疏忽而遺漏重要環(huán)節(jié)。而SOP的存在就像是一份“檢查清單”，明確了每個(gè)節(jié)點(diǎn)需要完成的任務(wù)、重點(diǎn)關(guān)注的內(nèi)容，以及哪些步驟是不可或缺的，哪些則可以根據(jù)項(xiàng)目需求靈活調(diào)整。這種清晰的指引能夠確保設(shè)計(jì)工作的系統(tǒng)性和完整性，避免因遺漏關(guān)鍵環(huán)節(jié)而導(dǎo)致的設(shè)計(jì)失誤。
設(shè)計(jì)SOP通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化流程，減少了團(tuán)隊(duì)成員在工作方式上的差異，從而提高了整體工作效率。當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都遵循統(tǒng)一的流程時(shí)，溝通成本大幅降低，協(xié)作更加順暢。同時(shí)，SOP還能幫助設(shè)計(jì)師專注于創(chuàng)意和設(shè)計(jì)本身，而不是在流程上浪費(fèi)過(guò)多精力。這種高效的工作模式不僅提升了設(shè)計(jì)質(zhì)量，還確保了設(shè)計(jì)成果的一致性和專業(yè)性。
在團(tuán)隊(duì)協(xié)作中，設(shè)計(jì)SOP為不同角色（如產(chǎn)品經(jīng)理、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員等）提供了共同的語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)明確每個(gè)節(jié)點(diǎn)的交付物和責(zé)任，SOP能夠確保團(tuán)隊(duì)成員之間的協(xié)作更加緊密，減少因誤解或信息不對(duì)稱導(dǎo)致的沖突。這種協(xié)同性不僅提升了工作效率，還增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的整體凝聚力。
設(shè)計(jì)SOP并非一成不變，而是可以根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和團(tuán)隊(duì)反饋不斷優(yōu)化和調(diào)整。通過(guò)記錄和分析設(shè)計(jì)流程中的問(wèn)題，團(tuán)隊(duì)可以持續(xù)改進(jìn)SOP，使其更加貼合實(shí)際需求。這種動(dòng)態(tài)優(yōu)化的過(guò)程不僅提升了設(shè)計(jì)效率，還推動(dòng)了團(tuán)隊(duì)的持續(xù)進(jìn)步。
設(shè)計(jì)SOP的5個(gè)關(guān)鍵步驟：需求提出 - 交互設(shè)計(jì) - 視覺(jué)設(shè)計(jì) - 交付跟進(jìn) - 檢驗(yàn)優(yōu)化
步驟一、需求提出
在設(shè)計(jì)流程中，需求的提出和分析是至關(guān)重要的第一步。通常，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)提出需求，但設(shè)計(jì)師的角色并非僅僅是執(zhí)行者，而是深度參與者和推動(dòng)者。通過(guò)深入理解業(yè)務(wù)和用戶訴求，評(píng)估需求的可行性和必要性，并協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完善需求，設(shè)計(jì)師能夠確保設(shè)計(jì)方向的正確性。同時(shí)，早期介入和主動(dòng)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)點(diǎn)，能夠使設(shè)計(jì)師從執(zhí)行者轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值創(chuàng)造者，為產(chǎn)品和業(yè)務(wù)的成功奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
1.1 需求分析
→ 背景分析
了解背景通常是跟產(chǎn)品或者業(yè)務(wù)方去了解，可以借鑒5WH分析法深入了解需求。（5W1H分析法又成六何法、還有5W2H七何法、5W3H八何法）
What - 需求是什么？產(chǎn)品的定位、目標(biāo)、價(jià)值等是什么？
Who - 給誰(shuí)用？什么樣的用戶？人群年齡、性別、行為偏好、興趣特征
Why - 為什么做？想要解決什么？
Where - 應(yīng)用場(chǎng)景是什么？用戶使用習(xí)慣是什么？用戶體驗(yàn)地圖、場(chǎng)景特征、用戶心理
When - 什么時(shí)候開(kāi)始和完成？也就是排期，需求節(jié)點(diǎn)、優(yōu)先級(jí)
How - 應(yīng)該怎么做？可以先了解討論大致思路、參考、原型等
How much - 做到什么程度？指標(biāo)如何？
有時(shí)跟產(chǎn)品/業(yè)務(wù)方了解相關(guān)信息還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，設(shè)計(jì)師還要根據(jù)需求情況進(jìn)行用戶/數(shù)據(jù)研究、競(jìng)品分析。
→ 用戶分析
深入了解用戶，挖掘用戶行為習(xí)慣，可以幫助設(shè)計(jì)師更好地了解產(chǎn)品和用戶，從而思考更全面、具體，找到合適的設(shè)計(jì)方向和策略（方法）。
用戶分析（研究）通常需要了解：用戶畫(huà)像、用戶需求、用戶行為、用戶路徑、使用場(chǎng)景等。
用戶分析方法有：定量/定性分析、同理心地圖、用戶體驗(yàn)地圖等。
→ 競(jìng)品分析
知己知彼百戰(zhàn)不殆，競(jìng)品跟蹤和分析是設(shè)計(jì)師日常工作之一，競(jìng)品分析可以幫助我們很好的了解對(duì)手和行業(yè)標(biāo)桿，減少思維盲區(qū)，提供可量化的標(biāo)準(zhǔn)，基于競(jìng)品做出更優(yōu)秀的方案。
體驗(yàn)設(shè)計(jì)師做競(jìng)品分析，分析維度主要有：競(jìng)品定位、主要功能、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、頁(yè)面布局、交互動(dòng)效、視覺(jué)設(shè)計(jì)、優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比、迭代動(dòng)向等。
競(jìng)品分析方法有：從用戶體驗(yàn)五要素拆解分析，也可以從市場(chǎng)、商業(yè)、產(chǎn)品、設(shè)計(jì)等維度分析。
→ 對(duì)齊目標(biāo)
設(shè)計(jì)最終是為業(yè)務(wù)和用戶服務(wù)的，設(shè)計(jì)目標(biāo)也是從業(yè)務(wù) / 產(chǎn)品目標(biāo)和用戶目標(biāo)推導(dǎo)出來(lái)的。因此設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)前一定要問(wèn)清楚該需求的目標(biāo)，只有知道方向才能更好更快的抵達(dá)。
設(shè)計(jì)目標(biāo)可以歸納為4類：解決問(wèn)題型、提升數(shù)據(jù)型、體驗(yàn)優(yōu)化型、創(chuàng)新項(xiàng)目型，同時(shí)還要看產(chǎn)品處于什么階段：?jiǎn)?dòng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期。結(jié)合業(yè)務(wù)目標(biāo)和用戶目標(biāo)推導(dǎo)+拆解設(shè)計(jì)目標(biāo)，針對(duì)不同的設(shè)計(jì)目標(biāo)制定相應(yīng)的設(shè)計(jì)策略。
→ 需求評(píng)估
設(shè)計(jì)師對(duì)背景、用戶、競(jìng)品、目標(biāo)等方面都了解清楚后，就可以幫助產(chǎn)品經(jīng)理評(píng)估需求，判斷需求的可行性、必要性、優(yōu)先級(jí)等。
針對(duì)不同類型的需求：0-1產(chǎn)品類、產(chǎn)品改版類、功能新增或優(yōu)化類，策略也會(huì)有所不同。
需求評(píng)估方法有：KANO模型、馬斯洛需求層次分析、邏輯樹(shù)、用戶調(diào)研訪談等。
1.2 需求評(píng)審
設(shè)計(jì)師參與需求評(píng)審，更多地從用戶、設(shè)計(jì)、體驗(yàn)等角度參與討論產(chǎn)品目標(biāo)、需求功能、使用場(chǎng)景和流程等；需求明確且各方達(dá)成一致后進(jìn)行設(shè)計(jì)。另外，還要明確需求驗(yàn)證的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，從設(shè)計(jì)側(cè)補(bǔ)充埋點(diǎn)，便于后續(xù)驗(yàn)證設(shè)計(jì)。
步驟二、交互設(shè)計(jì)
交互設(shè)計(jì)要做的是如何合理組織產(chǎn)品內(nèi)容（信息架構(gòu)）？并思考如何與用戶互動(dòng)？設(shè)計(jì)師需要充分理解業(yè)務(wù)和目標(biāo)、整體流程和交互原型，基于設(shè)計(jì)原則判斷其合理性，發(fā)現(xiàn)可優(yōu)化的地方，并且能平衡產(chǎn)品、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)的效益，提升效益的同時(shí)也能提升產(chǎn)品體驗(yàn)。交互設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)并不是每個(gè)需求都需要，可根據(jù)具體需求而定，對(duì)于流程比較簡(jiǎn)單的需求，可以直接進(jìn)行視覺(jué)設(shè)計(jì)，但同樣需要交互分析。
2.1 交互設(shè)計(jì)或分析
→ 設(shè)計(jì)原則
在進(jìn)行設(shè)計(jì)時(shí)，需要遵循公認(rèn)的經(jīng)驗(yàn)準(zhǔn)則，其目的是避免出現(xiàn)常識(shí)性的設(shè)計(jì)問(wèn)題。因此設(shè)計(jì)師需要熟知各類設(shè)計(jì)準(zhǔn)則，并能融會(huì)貫通，作為設(shè)計(jì)依據(jù)和支撐。除了需要了解常見(jiàn)的基礎(chǔ)設(shè)計(jì)規(guī)范：ios、android平臺(tái)規(guī)范，還要了解常用的設(shè)計(jì)原則，比如互動(dòng)設(shè)計(jì)的費(fèi)茨定律、雅各布定律、多爾蒂門(mén)檻、二八原則、防錯(cuò)/容錯(cuò)原則等；界面設(shè)計(jì)的交互四原則、格式塔理論、奧卡姆剃刀原理、席克定律等。
→ 流程梳理
設(shè)計(jì)師通過(guò)流程再梳理和分析，可以快速理解和檢查流程。
在做流程設(shè)計(jì)或流程時(shí)，需要注意：
功能是否完整？
鏈路是否走通？是否流暢？
步驟是否冗余？
是否易于理解？
好的流程設(shè)計(jì)不僅能夠幫助用戶完成目標(biāo)，還能給用戶帶來(lái)很好的體驗(yàn)感和驚喜。
→ 原型優(yōu)化
不同的產(chǎn)品經(jīng)理繪制的原型圖細(xì)化程度有所不同，有的很粗糙，有的很細(xì)致，甚至有的產(chǎn)品經(jīng)理是不畫(huà)原型圖的。無(wú)論哪種，設(shè)計(jì)師都需要在交互設(shè)計(jì)階段優(yōu)化產(chǎn)品原型，考慮得越全面和細(xì)致，視覺(jué)設(shè)計(jì)時(shí)就能更順利，避免返工。
優(yōu)化產(chǎn)品原型的過(guò)程，需要注意：
信息架構(gòu)是否符合目標(biāo)？
層級(jí)是否足夠精簡(jiǎn)？
信息傳達(dá)是夠準(zhǔn)確？
狀態(tài)是否缺失？
→ 交互稿輸出
經(jīng)過(guò)流程梳理和原型優(yōu)化后，就可以輸出交互稿了。該階段主要是抓重點(diǎn)，注重思考流程梳理、思考不同場(chǎng)景等，輸出關(guān)鍵頁(yè)面和必要說(shuō)明，次要頁(yè)面和功能、極限情況等都可以等關(guān)鍵頁(yè)面確定后再補(bǔ)充，或在視覺(jué)設(shè)計(jì)時(shí)體現(xiàn)。
2.2 交互評(píng)審
交互稿完成后，需要和產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)方等進(jìn)行評(píng)審，由設(shè)計(jì)師講述交互方案，其他人補(bǔ)充想法和建議。根據(jù)評(píng)審結(jié)論再次調(diào)整和修改完善，補(bǔ)充其他次要頁(yè)面、極限情況等。
步驟三、視覺(jué)設(shè)計(jì)
交互設(shè)計(jì)確定后就可以進(jìn)入視覺(jué)設(shè)計(jì)階段了。視覺(jué)設(shè)計(jì)是用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)層，離用戶最近；用戶主要通過(guò)視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)、觸覺(jué)真切感受到產(chǎn)品的外在。好的視覺(jué)設(shè)計(jì)，可以讓產(chǎn)品會(huì)“說(shuō)話”，不僅能夠正確地延續(xù)上層確立的產(chǎn)品思路，還能傳遞品牌印象、提升產(chǎn)品吸引力，助力相關(guān)指標(biāo)提升。不同的階段視覺(jué)設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)有所不同：從0-1時(shí)，側(cè)重風(fēng)格定義、設(shè)計(jì)語(yǔ)言定義；迭代優(yōu)化時(shí)，側(cè)重視覺(jué)稿的細(xì)節(jié)、設(shè)計(jì)語(yǔ)言的規(guī)范性和完整性。
3.1 視覺(jué)設(shè)計(jì)
→ 設(shè)計(jì)情緒板
情緒板有點(diǎn)類似于找設(shè)計(jì)參考。在設(shè)計(jì)初期，快速地找到能夠反映設(shè)計(jì)方向和風(fēng)格的參考素材，可以是圖像、插畫(huà)、界面、草圖等。將通過(guò)情緒板明確視覺(jué)設(shè)計(jì)方向，具象化表達(dá)，有助于與設(shè)計(jì)同伴/領(lǐng)導(dǎo)/產(chǎn)品側(cè)各方達(dá)成相關(guān)的設(shè)計(jì)共識(shí)，以此指導(dǎo)具體的視覺(jué)設(shè)計(jì)。
設(shè)計(jì)情緒板通?？梢赃@樣做：
1、前期分析：分析相關(guān)背景、產(chǎn)品定位、用戶需求、戰(zhàn)略規(guī)劃等，以此進(jìn)一步分析設(shè)計(jì)方向并收集相關(guān)素材內(nèi)容；
2、篩選組合：大量收集素材后，需要二次篩選并組合，確定設(shè)計(jì)方案結(jié)構(gòu)（都包含哪些方面）；
3、打磨呈現(xiàn)：打磨并細(xì)化，檢查整體風(fēng)格統(tǒng)一性和完整性，建議每個(gè)設(shè)計(jì)方案用一頁(yè)呈現(xiàn)，只需出2-3個(gè)左右即可。
UI設(shè)計(jì)情緒板主要包括：圖形風(fēng)格、配色方案、字體字形風(fēng)格、構(gòu)成風(fēng)格（界面形態(tài)）、質(zhì)感材質(zhì)、插畫(huà)風(fēng)格、動(dòng)效方向等。
→ 設(shè)計(jì)語(yǔ)言
設(shè)計(jì)語(yǔ)言作為一種“溝通方式”，有助于內(nèi)容和信息的傳遞，也就是設(shè)計(jì)規(guī)范，完整的設(shè)計(jì)規(guī)范可以推動(dòng)后續(xù)設(shè)計(jì)效率的提升。設(shè)計(jì)語(yǔ)言是情緒板的具象表達(dá)，是用戶體驗(yàn)的表現(xiàn)層，用戶的視覺(jué)感知層。
在確定設(shè)計(jì)情緒板后（也就是確定設(shè)計(jì)方向），設(shè)計(jì)師要基于選定的情緒板去定義設(shè)計(jì)語(yǔ)言，基本構(gòu)成要素就是形 、色 、 字 、 構(gòu) 、 質(zhì) 、動(dòng)。
→ 典型頁(yè)面
典型頁(yè)面可以代表整個(gè)產(chǎn)品的基調(diào)和風(fēng)格，也是設(shè)計(jì)語(yǔ)言最直接的體現(xiàn)。典型頁(yè)面有助于制定設(shè)計(jì)規(guī)范，確定好了后，其他頁(yè)面就可以參考進(jìn)行設(shè)計(jì)了。
輸出典型頁(yè)面時(shí)，我們需要同步去規(guī)范顏色、文字、按鈕、組件、模塊等，力求達(dá)成最佳效果，為視覺(jué)規(guī)范打好基礎(chǔ)。
→ 視覺(jué)稿輸出
設(shè)計(jì)好典型頁(yè)面后，可以先設(shè)計(jì)內(nèi)部討論確定，然后和業(yè)務(wù)方、產(chǎn)品經(jīng)理簡(jiǎn)單過(guò)一遍，確定沒(méi)問(wèn)題，就可以以典型頁(yè)面為基準(zhǔn)輸出其他頁(yè)面了。全部視覺(jué)稿輸出完成，還需要在交互說(shuō)明的基礎(chǔ)上補(bǔ)充完善設(shè)計(jì)說(shuō)明。
3.2 視覺(jué)評(píng)審
視覺(jué)稿完成后，需要先內(nèi)部評(píng)審，設(shè)計(jì)leader、其他設(shè)計(jì)同學(xué)一起把控設(shè)計(jì)品質(zhì)，檢查是否符合規(guī)范、是否有遺漏和缺失、是否能夠達(dá)成設(shè)計(jì)目標(biāo)、細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)是否到位等。內(nèi)部確認(rèn)后再進(jìn)行外部評(píng)審，設(shè)計(jì)師在講解時(shí)一定要闡述完整，說(shuō)明開(kāi)發(fā)時(shí)需要注意的地方。還需要收集整理會(huì)上大家的意見(jiàn)，會(huì)后修改完善，最終確定方案。
3.3 組件規(guī)范
新產(chǎn)品和迭代產(chǎn)品制定組件規(guī)范會(huì)有所不同：
1、從0-1時(shí)，不用太專注規(guī)范，而是要把重點(diǎn)放在視覺(jué)主題、頁(yè)面風(fēng)格的探索和確定。其實(shí)在設(shè)計(jì)典型頁(yè)面時(shí)，一套設(shè)計(jì)規(guī)范和組件已經(jīng)有雛形了，在后續(xù)迭代中，就可以梳理和沉淀規(guī)范組件，形成一套完整的設(shè)計(jì)系統(tǒng)，提高統(tǒng)一性和迭代效率。
2、產(chǎn)品迭代時(shí)，不同的設(shè)計(jì)師都需要按照一套規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)規(guī)范并不是定死了不能改，需要根據(jù)項(xiàng)目實(shí)際情況優(yōu)化和更新。
組件規(guī)范的建立方法常用到形色字構(gòu)質(zhì)動(dòng)和原子設(shè)計(jì)理論。
→ 基礎(chǔ)規(guī)范
基礎(chǔ)規(guī)范是原子理論的最小單位-原子，包括色彩、字體、間距、圓角、透明度、陰影等，也包括輸入框、按鈕、圖標(biāo)、標(biāo)簽等。
→ 圖標(biāo)庫(kù)
一個(gè)產(chǎn)品通常會(huì)有很多圖標(biāo)，制定圖標(biāo)規(guī)范方便圖標(biāo)拓展。用標(biāo)準(zhǔn)柵格繪制，定義筆畫(huà)、圓角、色彩等；同時(shí)還需要規(guī)范常用的圖形，比如空狀態(tài)插畫(huà)等。有時(shí)設(shè)計(jì)師需要設(shè)定多套圖標(biāo)風(fēng)格。
→ 組件庫(kù)
組件庫(kù)是對(duì)功能和視覺(jué)表達(dá)中元素的拆解、歸納、重組，形成規(guī)范化的組件，結(jié)合開(kāi)發(fā)封裝成可復(fù)用的組件庫(kù)；從而保證視覺(jué)風(fēng)格的統(tǒng)一性、交互的一致性，能夠快速構(gòu)建各種使用場(chǎng)景。
一套完整的組件庫(kù)通常包含：通用、布局、導(dǎo)航、數(shù)據(jù)輸入、數(shù)據(jù)展示、消息提醒、反饋、其他等。除此之外，還需梳理常用模塊，沉淀業(yè)務(wù)組件庫(kù)。
步驟四、交付跟進(jìn)
設(shè)計(jì)還原度是設(shè)計(jì)最終展現(xiàn)結(jié)果的體現(xiàn)，通常對(duì)設(shè)計(jì)還原度要求在95以上，不然設(shè)計(jì)摳細(xì)節(jié)就失去了意義。決定設(shè)計(jì)還原度的兩個(gè)步驟是設(shè)計(jì)交付和驗(yàn)收跟進(jìn)。
4.1 設(shè)計(jì)交付
輸出完整的設(shè)計(jì)稿、標(biāo)注、切圖、動(dòng)效文件、設(shè)計(jì)說(shuō)明等。設(shè)計(jì)說(shuō)明包含對(duì)操作流程、布局、不同狀態(tài)、極限情況等進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明，特別是評(píng)審中開(kāi)發(fā)特別確認(rèn)的交互邏輯，標(biāo)注清楚可以避免歧義和遺漏，減少反復(fù)溝通確認(rèn)。
4.2 驗(yàn)收跟進(jìn)
設(shè)計(jì)驗(yàn)收是為了確保滿足需求、體驗(yàn)流暢、設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)落地到位。開(kāi)發(fā)結(jié)束后進(jìn)入測(cè)試階段，設(shè)計(jì)師就可以進(jìn)行設(shè)計(jì)驗(yàn)收了。驗(yàn)收結(jié)果以走查報(bào)告在線文檔對(duì)接，跟蹤檢查開(kāi)發(fā)二次走查情況，設(shè)計(jì)還原度通常要求達(dá)到95%以上才能上線。走查報(bào)告需注明優(yōu)先級(jí)，方便開(kāi)發(fā)優(yōu)先調(diào)整，如果在上線截止時(shí)間還沒(méi)調(diào)整完，需要和開(kāi)發(fā)確定遺留問(wèn)題修復(fù)的時(shí)間點(diǎn)，后續(xù)持續(xù)跟蹤優(yōu)化。
步驟五、檢驗(yàn)優(yōu)化
有始有終，設(shè)計(jì)也是如此。都說(shuō)設(shè)計(jì)目標(biāo)非常重要，那怎么知道設(shè)計(jì)目標(biāo)有沒(méi)有達(dá)成，那就必須跟進(jìn)檢驗(yàn)，未達(dá)成還需要進(jìn)一步優(yōu)化。
5.1 驗(yàn)證總結(jié)
上線后設(shè)計(jì)師需要收集相關(guān)的數(shù)據(jù)結(jié)果，可以通過(guò)埋點(diǎn)，也可以通過(guò)需求方、用戶等的反饋評(píng)價(jià)對(duì)設(shè)計(jì)價(jià)值進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)證。上線不是結(jié)束，需要總結(jié)亮點(diǎn)和不足，加以優(yōu)化；大中型項(xiàng)目還需要總結(jié)沉淀方法和經(jīng)驗(yàn)，便于提升未來(lái)設(shè)計(jì)的準(zhǔn)確性，也便于復(fù)用提效。
5.2 需求迭代
上線后設(shè)計(jì)師需要收集和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，通過(guò)復(fù)盤(pán)對(duì)設(shè)計(jì)策略的價(jià)值進(jìn)行總結(jié)驗(yàn)證，發(fā)現(xiàn)流程中的不足之處，制定后續(xù)的優(yōu)化計(jì)劃，推動(dòng)或者發(fā)起優(yōu)化迭代需求。
設(shè)計(jì)SOP并不是金科律令，我們需要掌握，但也不要被框死。在實(shí)際項(xiàng)目的運(yùn)用中，大致的流程可以保證我們的設(shè)計(jì)不出錯(cuò)，讓設(shè)計(jì)更嚴(yán)謹(jǐn)，但不同的項(xiàng)目和需求，根據(jù)需求的優(yōu)先級(jí)和項(xiàng)目的復(fù)雜度，均可根據(jù)具體情況稍微調(diào)整流程。