獨(dú)立站是眾多小伙伴出海時不可或缺的重要工具,而著陸頁則是與潛在客戶建立聯(lián)系的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。如果你正在為自己的產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計著陸頁,以下9個設(shè)計原則將助你一臂之力,提升頁面轉(zhuǎn)化率,確保每位訪客都能采取相應(yīng)行動。
觸動用戶痛點(diǎn)
為何要觸動痛點(diǎn)? 用戶訪問你的著陸頁,往往是因?yàn)樗麄兠媾R某個問題或存在某種需求。你需要通過讓他們深刻感受到這一問題所帶來的痛苦,激發(fā)他們采取行動的強(qiáng)烈動機(jī)。在提出解決方案之前,先讓他們清楚地認(rèn)識到問題的存在,并體會到由此帶來的不便與困擾。
Uber 2011年著陸頁案例:
清晰展示解決方案
讓用戶迅速了解你的價值。
用戶在看到著陸頁的瞬間,應(yīng)能立即明白你提供的產(chǎn)品或服務(wù)是什么,以及它是如何幫助解決他們的問題的。如果用戶感到困惑,他們可能會毫不猶豫地離開。因此,確保你的解決方案表述簡單、明了,避免復(fù)雜的解釋。
對比示例:
展示你的獨(dú)特賣點(diǎn)(USP)
你的獨(dú)特賣點(diǎn)(USP)是讓你與競爭對手區(qū)別開來的關(guān)鍵。你的產(chǎn)品或服務(wù)肯定不是唯一的,但你可以通過USP來突出你的獨(dú)特優(yōu)勢,讓用戶明白為什么選擇你而不是別人。
對比示例:
使用社會證明降低用戶的購買風(fēng)險
當(dāng)用戶猶豫是否購買時,社會證明可以幫助他們做出決策。展示其他人使用過你的產(chǎn)品并給予正面反饋,能夠增加信任感,降低他們的風(fēng)險意識。尤其是在網(wǎng)絡(luò)購物中,用戶往往需要更多的信任背書。
社會證明的形式:
先講述利益,再展示產(chǎn)品特點(diǎn)
利益優(yōu)先于特點(diǎn)
用戶關(guān)心的是產(chǎn)品能帶給他們什么好處,而不是單純的功能和特點(diǎn)。先闡述你的產(chǎn)品如何解決他們的問題,再列出具體的功能。這樣做能夠讓用戶感受到產(chǎn)品的價值,進(jìn)而提高轉(zhuǎn)化率。
對比示例:
展示產(chǎn)品并解釋使用方法
用戶需要清晰地了解如何使用你的產(chǎn)品,如何通過產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)他們的需求。如果沒有直觀的展示或解釋,用戶可能會感到困惑并放棄購買。
Savvycal案例:
Savvycal是一個日程安排工具。它通過詳盡的視頻演示,展示了如何輕松安排和調(diào)整會議時間,讓用戶能看到自己使用這個工具的真實(shí)場景。
根據(jù)用戶的認(rèn)知水平調(diào)整信息
不同用戶對你的產(chǎn)品有不同的了解程度。在設(shè)計著陸頁時,你需要判斷大多數(shù)訪客的認(rèn)知水平,并根據(jù)其需求提供不同層次的信息。
解決用戶的反對意見
用戶在購買前會有各種各樣的顧慮。你需要提前預(yù)判這些反對意見,并在著陸頁中通過FAQ、客戶評價等方式一一解答。
常見的反對意見:
讓用戶盡快采取行動
當(dāng)用戶準(zhǔn)備好購買時,不要讓他們再去尋找購買按鈕。確保頁面上的購買按鈕明顯、易點(diǎn)擊,讓他們能順利完成購買流程。避免任何多余的步驟或信息,讓用戶能夠盡早做出決定。
通過遵循上述原則打造高效的著陸頁,你將顯著提升頁面的轉(zhuǎn)化率。從觸動用戶痛點(diǎn)、清晰展示解決方案,到提供社會證明、解決用戶的反對意見,每一步都至關(guān)重要。持續(xù)優(yōu)化著陸頁,深入了解用戶需求,最終你將看到更多用戶采取行動,轉(zhuǎn)化為忠實(shí)客戶。